Hier geht’s zur Anmeldung,
damit ihr Zugriff auf die Website bekommt!
Ihr müsst euch zuerst mit eurem Microsoft Konto anmelden!
Klickt dazu einfach auf der Anmeldeseite unten auf „Login mit Microsoft“ und tragt dann dort euer Microsoft Konto ein!

 

Herzlich Willkommen 🙂

Das ist die neue Seite für den internen FaJuSo Support. Ihr findet sie auch im Dolibarr im Menü oben unter Support (Menüpunkt mit der kleinen Weltkugel).

Hier möchte ich euch Prozesse komfortabler und effizienter ermöglichen. Die Mitarbeiter, Koordinatoren und Verwaltung bekommen teilweise unterschiedliche Automatisierungen (unsere kleinen fleißigen Helferlein die „Bots“) zur Verfügung gestellt. Für die normalen Mitarbeiterprozesse die jeder nutzen darf müsst ihr euch nicht anmelden. Für explizitere Prozesse die mehr Rechte erfordern, d.h. Prozesse der Koordination und Verwaltung muss man sich anmelden, da ich aus Sicherheitsgründen den Zugang dazu eingeschränkt habe.
Aktuell ist die Anmeldefunktion noch nicht vorhanden, weil wir bis jetzt nur Bots haben auf die alle Mitarbeiter Zugriff haben dürfen. Dieses Feature folgt in Kürze.

Über das Menü oben könnt ihr einfach den Serviceprozess anwählen, den ihr nutzen möchtet. Unter jedem Menüpunkt findet ihr auch eine kleine Anleitung, wobei das meiste selbsterklärend ist. Für viele Prozesse braucht ihr sogar einfach nur eure Emailadresse anzugeben und auf Senden zu klicken. Viel einfacher geht’s eigentlich nicht mehr 🙂

Ich hoffe ihr freut euch über das modernisierte Supportkonzept! Ich werde es nach und nach erweitern, um euch so effizient wie möglich im Alltag in Sachen IT zu unterstützen 🙂